Empresa faz recall após ação do Inmetro 24/10/2013 - 16:40
Em relação ao recall das bicicletas infantis Lunna, Aro 16, fabricadas no período de 01/10/2011 a 31/10/2011, com n° de série de A112986 a n° A113286, anunciado em 04/10/2013 pela Stone Bike Ltda EPP, o Inmetro esclarece que, no âmbito das ações de vigilância de mercado, realizou ensaios nos modelos infantis fabricados pela empresa e identificou não conformidades nos seguintes componentes desse produto:
Recomenda-se a suspensão imediata do uso das bicicletas incluídas nesse lote. O consumidor deve entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente pelos telefones (19) 3646-1945, fax (19) 3646-2120, das 8 h às 17 h, de segunda a sexta-feira, ou pelo e-mail: stonebike@stonebike.com.br, para realizar a troca do produto, sem qualquer custo.
1) Alavanca de freio: apresenta uma distância em relação à manopla que não permite que os dedos da criança alcancem a alavanca de forma eficiente e segura;Sendo assim, o Inmetro recomendou ao fabricante que realizasse o recall do lote mencionado acima, comunicando o fato à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça.
2) Manoplas: não possuem extremidades alargadas, permitindo que a mão da criança possa escorregar para fora do guidão, ocasionando a desestabilização da bicicleta e eventual queda;
3) Rodas laterais: deformação máxima permitida: 15mm, deformação detectada: 25mm, o que compromete a estabilidade da bicicleta, que pode inclinar para os lados durante o uso, causando queda;
4) Canote do guidão: O canote do guidão não suporta o torque de aperto de 30 N.m do parafuso expander (agulha), conforme especificado no manual da bicicleta, o que faz com que o guidão fique solto, impossibilitando controle da direção da bicicleta por parte da criança, ocasionando possíveis colisões e até mesmo quedas;
5) Quadro e garfo: deformidade de 2mm no ensaio de queda, podendo comprometer a estabilidade da roda dianteira da bicicleta, ocasionando eventual queda.
Recomenda-se a suspensão imediata do uso das bicicletas incluídas nesse lote. O consumidor deve entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente pelos telefones (19) 3646-1945, fax (19) 3646-2120, das 8 h às 17 h, de segunda a sexta-feira, ou pelo e-mail: stonebike@stonebike.com.br, para realizar a troca do produto, sem qualquer custo.