Questionário Online de Satisfação dos Clientes da DCEN

Este questionário tem a finalidade de medir o nível de sua satisfação em relação aos serviços prestados pelos laboratórios da DCEN. O objetivo é criar e estabelecer mecanismos, ações e procedimentos que levem à melhoria dos serviços, dotando-nos de um nível de qualidade que atenda as suas necessidades e expectativas.

FOR-DCEN-308 REV. 02 / APR. MAI/26

Avaliação
O atendimento pela DCEN é:
O tempo de elaboração do contrato foi:
O prazo de entrega dos serviços, especificado no contrato, foi respeitado?
Cordialidade e atendimento dos técnicos:
O cuidado dos técnicos na embalagem dos objetos/padrões, quando aplicável, pode ser classificado como:
De maneira geral, os serviços executados podem ser classificados como:
Indicaria nossos serviços de calibração ou ensaios a terceiros?